プライバシーポリシー

最終改定日：2026年10月9日

株式会社ライスボール（以下「当社」）は、当社が提供するサービス「タック小さな会社のAI係」（以下「本サービス」）において、お客様の個人情報と、お客様がお預かりになっているお客様のお客様（以下「エンドユーザー」）の情報を、次のとおり取り扱います。

1. 個人情報の管理について

当社は、個人情報を不正アクセス、漏えい、滅失、毀損から守るため、保管場所と取り扱う担当者を限定し、社内の手順に沿って運用します。技術面と組織面の両方で安全管理の対策を講じます。

当社は、個人情報を取得するときに利用目的を明示し、その範囲内でのみ利用します。本サービスでの利用目的は次のとおりです。

無料診断のお申し込みフォームでは、お名前、お店・事務所の名前、業種、メールアドレスまたは電話番号、お困りの事務の内容をお預かりします。利用は、診断の連絡とその後のご提案に限ります。

本サービスでは、お客様のLINE公式アカウント、メール、Googleスプレッドシートなどに含まれる、エンドユーザーの氏名、連絡先、予約や問い合わせの内容を、お客様からの委託に基づいて取り扱います。

当社は、これらの情報を、お客様が指示した業務（返信の下書き、見積書の作成、予約の受付、名簿の更新など）の範囲でのみ取り扱います
エンドユーザーの情報は、お客様のアカウント（LINE公式アカウント、Googleアカウント）の中に保存します。当社は作業に必要な範囲でアクセスし、当社の設備には必要最小限の期間だけ保持します
当社は、エンドユーザーの情報を、お客様の指示なく他の目的に利用しません
契約の終了時には、当社が保持する情報を、お客様の指示に従って返却または削除します

本サービスは、返信の下書きや書類の作成に、外部のAIサービス（Anthropic, PBCが提供するClaude API）を利用します。

当社のサービスページでは、利用状況の把握のために、Google LLCのGoogle アナリティクスをCookieにより利用することがあります。個人を特定しない形で収集します。収集を望まない場合は、ブラウザでCookieを無効にするか、Googleが提供するオプトアウトアドオンをご利用ください。

当社は、業務の一部を外部に委託することがあります。その場合、委託先と契約を結び、適切に管理・監督します。本サービスで利用する主な外部サービスは次のとおりです。

当社は、法令で定める場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ご本人から、個人情報の開示、訂正、利用停止、削除のご希望があった場合は、下記の窓口で受け付け、ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。

当社は、法令やサービスの変更に応じて本ポリシーを見直します。改定したときは、このページに掲載します。

株式会社ライスボール　個人情報お問い合わせ窓口
〒107-0061 東京都港区北青山2-12-8
メール：privacy@rice-ball.co.jp
電話：03-6868-0842（平日10:00〜18:00）